10月10日,美的IoT公司在美的全球创新中心举了干货满满的AIoT创新成果发布会,巧得险些撞车,紧接着第二天,小米通过米家向外界推出了大家电产品智能冰箱系列产品。
所有的不期而遇,偶然背定有必然。
被5G和IoT催化的智能家居,诞生出万亿级市场,各大阵型、各方巨头如急行军快速挺进智能家居领域。不仅是美的和小米,包括BAT、京东、苏宁、华为、海尔等等,纷纷向此领域集结力量,今年尤甚,近乎扎堆。
IoT赛道上,瞬间名车云集。
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谁的主场
看似乱局,其实有迹可寻。根子不在别处,就在战场本身——用户的智能家居生活场景,是各界巨头纷纷争夺的焦点。
一位长期从事科技和家电行业的业内观察人士曾指出:就智能家居生活场景而言,现有的智能家居竞争主体可以笼统的分为两大类,一类是有家电研发制造经验的企业,该类企业有硬件基础,要努力的是用AI+大数据赋能实现设备之间的互联互通;一类是无家电制造研发经验的企业,该类企业或有用户接口优势、或有模式优势,通过资本运作方式补齐硬件短板突破局面。
在消费者家居场景中,像小米类型的平台型玩家,主要是通过为智能硬件提供操作系统、连接模块、云计算、控制模块和渠道支持,实现与智能家居用户的连接。从这个意义上而言,“小米们”奋力拼抢的登陆点,其实就是家电企业无比精熟的“责任田”。
在智能家居亟需的硬件场景中,美的拥有家电行业最为齐全的家电品类,智能化也实现了全品类覆盖。发布会上,美的中央研究院智能产品实验室负责人马建良表示,借助功能强大且技术成熟的美的AI交互能力,大到冰箱、洗衣机、空调,小到电饭煲、微波炉产品都将实现智能互联互通,并将全面赋能美的所有Wi-Fi家电,现已覆盖美的7大事业部、6大品牌、34个品类,共计800多款机型。
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谋点VS谋局
抽象地看,小米复制了手机路子“由虚入实”,以单点突破的方式谋求快速抢占智能家居市场,此前的彩电、空调、厨电、洗衣机,乃至本次的冰箱发布,均是按照同一套路出招,“跨界打劫”虽偶有失手,但整体不错。小米是圈定各个“点”而后迅速占领并消化,而坐拥全品类家电优势的美的,试图“由实入虚”改造各大家电品类,下苦功从顶层设计和底部搭建着手,策略上重视系统发力、注重整体协同性。
为此,美的专门成立IoT公司作为整个集团智能化转型发动机,从根源上变革产品终端,每一项技术创新都剑指智能家居中各种痛点和难点,一入手便直指AI语音平台建立、智能家居安全体系搭建、开发者平台建立、定制智能芯片等核心环节,譬如这次发布会上,美居App配网从7步优化至3步,并创造了最短仅需等待4.62s(平均10秒内)的行业纪录,让用户感受到“秒连Wi-Fi”的智能家居新速度;联合三大运营商及华为、爱立信建立业内首个5G IoT应用联合实验室,并首次在家电上实现5G超高速联网;也推出了高性能低成本智能IoT芯片等等。
公允地说,在智能家居这条道上,小米和美的相向而行,各有短板和擅长之处。为了补齐短板,小米依靠生态链的方式遍地开花,现有近百家生态链企业,尤其在大家电领域,雷军公开宣称,“大家电业务是小米AIoT战略重要组成部分,也是未来十年持续发展蓝图的核心拼图”。
同样,美的也在抢占用户入口,今年以来整合了事业部三十多个App打造了美居App,作为智能家居的统一用户入口。根据公开数据显示,截至今年上半年,在应用商城排行榜中,美居在智能家居领域仅次于米家。
前述观察人士这样评价小米的单点突破策略,“小米屡试不爽的横向整合资源、跨界打劫,的确屡屡得手。但仔细看会发现,小米所能顺利入侵的,都是那些没有围墙的、或者围墙低矮的品类,抢夺的也都是那些没有防护能力的企业市场份额,对那些真正具备研发创新实力和自我保护能力的企业,小米一直收获无多”。
著名财经观察家秦朔也持有与此类似观点。在参观完今年的AWE之后,秦朔表示,一些互联网企业进入家电行业后,可能一炮而红,但在行业里面,难有深厚的基础,竞争力“要打个大大的问号”。
再看美的,50年制造基因和家电全品类覆盖暂且不提,仅就构成护城河的专利保护来看,截至2019上半年,美的累计国内专利申请量突破10万件,授权维持量超过5.2万件。这种受法律保护的研发创新成果,将给新入局者带来不少压力。
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面向未来
在智能家居这条新赛道上,从现状对比,以美的为代表的家电阵营和以小米为代表的互联网阵营,可对比出差异,但难妄言优劣。但是,如果二者在用户的家居场景中遭遇,被消费者选择或者放弃,则是必须要面对的事情。
不得不又提一句老话,在自由市场里,所有的竞争,最后将归结到产品和用户的竞争。产品和用户的背后就是是综合实力的较量,是对研发创新实力、用户需求洞察力、品牌影响力、供应链整合能力等方面的全面挑战。
对小米而言,通过整合制造业资源、单点突破的方式向智能家居进发,很有可能会在短期内形成速度优势,并且依靠数个爆品实现滚雪球效应,形成矩阵优势,成功抢夺用户心智。不过,如果依赖整合而来的资源,短期内难以追及家电型玩家在家居生活场景对用户的深刻洞察和积累。这一点,不光是小米,其他非家电类玩家都存在着这样的问题。
美的智能产品全线布局,贯穿在整个品牌搭建、产品品类以及供应链管理能力,譬如已经构建出以COLMO为高端领衔的,包括美的、华凌、比佛利、小天鹅等等在内的十多个品牌阵营,基本覆盖了全部市场层级,而智能产品从大的空调一直到小的电水壶,实现全品类覆盖。有了坚实的实业根基,加之被美的IoT这台发动机的强推,美的智能化转型极有可能提速,并且占据较为有利的地位。
正如前述,智能家居领域的大鏖兵在所难免。以小米为代表的非家电企业和以美的为代表的家电企业,由于企业本身基因的不同,前者走的是单点突破路线,后者走的是全线布局路径,无绝对的优劣之分,用户会为他们投下自己的一票,但可以肯定的是,对于正在发育的智能家居市场,因为有了各种玩家的齐头并进,消费者离理想型的智慧生活才越来越近。