来源:界面新闻 袁晶莹
消费者去超市的次数减少了?沃尔玛准备把服务送到消费者家里,实现对商品的自动订购。
据风险投资数据公司CB Insights消息,沃尔玛申请了一项物联网专利技术,能通过联网传感器系统来监控日用品的消耗。这些传感器被附着在商品上,利用包括射频、内置蓝牙及条形码,来了解商品的使用情况,当产品用完或需要更换时,系统会自动重新订购。
具体而言,冰箱链接了沃尔玛的物联网系统后,当用户把食物放入到冰箱里时,系统会自动扫描食物上的标签,计算出食物种类,存储条件和保质期等。例如,用户把一瓶牛奶放入冰箱时,系统将记录牛奶的保鲜期,并在牛奶快过期时提醒用户尽快饮用或购买新牛奶。这一传感系统还能检测牙膏、洗衣粉等日常用品的使用情况,在所剩不多时自动购买新的。
通过收集消费者使用商品的信息,这个系统还能提供购买建议。如果你穿运动鞋很费鞋底,沃尔玛机会建议你购物鞋底更耐磨、售价更高的鞋款。一旦发现衣物的洗涤次数超过了制造商给出的使用期限,系统也会自动下单购买新的衣服。
但沃尔玛强调,虽然这些传感器会获得用户很多有价值的数据,却必须要建立在用户愿意让商家了解他们消费习惯的前提下。沃尔玛表示暂时还没将其实际运用的想法。作为专利被注册,而最终未被实现的事情也是常有的。
在沃尔玛申请的800多项专利中,大部分专利都跟实体店或电子商务有关,上述这项专利是该公司第一个以物联网为重点的项目。
将物联网用于检测食品保鲜的想法并不独属于沃尔玛一家,在智能家居领域,物联网的应用也较为普遍。
此前,界面新闻记者在采访新加坡房企凯德集团时了解到,公司已准备将智能家居技术引入旗下酒店式公寓内。借助物联网等智能化手段,该酒店式公寓内的冰箱也可做到记录食物数据,并提醒用户购买新鲜食品。
对沃尔玛而言,这些数据可以帮助它制定个性化广告、预测客户需求及得到更详细的细分市场客户资料,并引导消费者直接在其电商平台上下单购物更具吸引力。近年来,为丰富线上商品,沃尔玛已连续收购了Jet.com、Moosejaw、ShoeBuy、ModCloth等电商企业。
这项物联网专利也被视为沃尔玛针对亚马逊推出的Dash按钮的回应之举。
Dash按钮只有一枚U盘大小,按下附着在商品上的Dash按钮,就能自动在亚马逊上下单。目前跟亚马逊Dash合作的品牌数量超过145个。
不同的是,一个Dash按钮只能和一个指定物品配对,需要按钮操作。而沃尔玛打算的物联网技术与产品进行整合,无需用户进行操作,可自动订购。问题是,如果消费者下次不想再继续购买同一款产品该怎么办?
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