淘宝直播将启动百亿扶持计划。
在11月29日的一场电商内部研讨会上,淘宝内容电商事业部总经理玄德透露了这项计划,该计划将助力商家与合作伙伴充分挖掘与发挥直播的价值。这意味着,淘宝直播将对整个产业与经济带来新的变化。
淘宝内容电商事业部总经理玄德
首先看销量。刚刚过去的天猫双11,淘宝直播引导成交近200亿,超过50%的品牌商家获得新增长。从天猫大快消的数据来看,整个双11期间直播累计引导成交额占到了天猫大快消成交总金额的近10%,同比去年增长近10倍。双11当天,天猫大快消就有6000余品牌开启店铺直播,诞生了9个直播过亿的品牌,100余个直播过千万的品牌。
品牌内容的载体正在从1.0图文、2.0视频向3.0直播进化。
其次看就业。大势之下,意味着人才配置将成为一个问题。相关数据初步测算,淘宝直播过去一年带动的就业接近400万,围绕直播间开始形成专业化分工,整个链条被细化为助播、直播间布景、粉丝运营师、选品、供应链管理、直播设备生产等多个环节。相关人才大量稀缺。
在以上两点之外,直播对整个产业带来的影响更是巨大的。无数品牌通过直播开始加速进化,在销量引爆的同时,品牌、市场、供应及生产链条开始加速升级,线上与线下混然一体,直播逐渐回归商业本质。
直播间一直以来被当成一个营销渠道,但本质上它与线下店铺的属性是一致的,是品牌店铺的一体两面。“直播间就是店铺”,一个打破了时间与空间限制的店铺。玄德认为,“淘宝直播的爆发是新消费时代的标志性事件,未来店铺与直播间会融合为一。”这才是我们应该关注的。
品牌对于直播越来越重视,也因此有了“BO+未来直播展”。双11期间天猫快消品事业部与时尚媒体《嘉人MarieClaire》在杭州来福士广场联合举办了首届BO+未来直播展,将线上直播间引入线下,通过打造概念直播间的方式探索“直播+”新玩法。
当越来越多的品牌开始将品牌营销的阵地从线下转向线上、并逐渐转向直播,意味着推动“直播+”的时机到来了,意味着直播正在成为一种赋能力量,对品牌、行业和个人都将产生积极影响。
淘宝直播“百亿扶持计划”的推出,将进一步推动直播业态本身的发展,加速推动整个产业与经济升级的同时,大量人才也因此涌出,推动直播走向更专业化的分工协作。线下的卖场业态也将因此发生翻天覆地的变化。未来,品牌柜台就是直播间,柜姐拿起手机就是主播。
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直播常态化
直播常态化的力量是可怕的,它将改变一切。
首先被改变的是主播群体,网红主播之外,明星主播、商家主播开始大量涌入,甚至一些品牌的创始人、总裁都开始下场带货,并取得了不错的反响,比如小仙炖。与薇娅、张大奕合作之后,其创始人林小仙展出现了强大的带货能力,让小仙炖在今年双11强势收获直播红利。
为进一步推动主播群体的多样化,淘宝直播在今年7月份发布“启明星计划”,想要“彻底改变明星、粉丝以及商家、品牌之间的关系”,李湘等100多位明星相继入驻,并衍生出了全新平台IP“明星直播周”,解锁了“明星+口牌+平台”的多维商业价值。
今年双11期间,100多位明星共参加了200多场直播,越来越多的明星开始主动经营起自己的直播事业,不再单纯以助播的形式登场。
对比明星主播,品牌自身的直播常态化更加让人期待,因为那是品牌商业价值的“另一半”。未来,品牌线上直播店铺的价值与线下实体店铺的价值将平分秋色,这种常态化将进一步推动主播群体的多样化,比如加速明星主播群体的扩大,推动线下优秀柜姐向主播进化。
在淘宝直播的推动下,越来越多主要发力线下的品牌开始将直播常态化,由此为品牌带来了全新增量。以今年8月11日开始店铺直播的太平鸟为例,经过两个月的努力,太平鸟男装排行从300+飙升至类目TOP1,观看量从最初的7000+上升至目前的60000+。
在影响力上升的同时,太平鸟直播日渐专业化,其直播间经历了3次改造,最终在今年双11采用了T台的形式。在这个过程中,直播业务逐渐上升至公司层面,人员配置、主播招募都针对直播做了专属调整。
提升直播业务层级是品牌直播常态化的关键。森马电商副总裁蔡一凡在面对记者采访时表示,今年天猫双11一过,森马就提升了直播业务的层级。由原来隶属于营销部下的一个小组变成由他亲自负责,希望由此打通公司商品、物流、运营等多部门资源。
逍遥子助阵森马直播间
蔡一凡表示,“我们一直提以消费者为中心,其实直播就是以消费者为中心。”直播可以让消费者了解更多商品背后的故事,通过多线程的交流提高沟通效率,最终提供多方位的服务。蔡一凡认为,直播未来一定是常态化的,在未来的5G时代还会有更大的发展空间。
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引爆新国货
从产业与经济角度看,直播有四喜:
一喜:创始人及高管走进直播间,推动新品牌崛起,充分发挥团队人格魅力,在品牌发展的初始阶段为品牌崛起提供了更多的机会。
二喜:门店与直播间一体化,带来新增长的同时推动品牌升级。在这个过程中,整个产业结构和人才结构将发生深度变化,重构一切。
三喜:内容形态的多样化。除了带货直播,溯源直播、品牌发布会等相继成为热门直播分类,村播这样在田间地头的原生态直播内容更是带动了扶贫事业的发展。
四喜:引爆新国货,推动国货升级。
这一部分,我们重点说一说引爆新国货。站在改革开放新四十年的起始点上,我们看到了新国货运动正在形成洪流而来。新世代少年们叛逆但爱国,成为国货的坚实拥护者。直播,正在加速这股洪流,推动更多新国货品牌崛起,花西子便是这样一个成长于直播间里的品牌。
这个2017年3月成立于杭州的彩妆品牌在今年天猫618大促中以7580%的增长上榜天猫美妆TOP10第4位,并在随后的双11中跻身过亿品牌俱乐部。快速崛起背后的核武器正是直播。
今年9月份,花西子邀请李佳琦担任花西子首席推荐官。当直播与国货两股大潮拧成一股后,花西风随风而起。
直播与品牌的结合正在爆发全新的生命力,而国货正当时。
越来越多的主播开始主动为国货崛起助力,薇娅就曾与吴晓波频道联合发起了“当直播爱上新国货”专题活动,推动国货崛起走向世界。
随着过半商家进入直播间,品牌与直播的联系将愈发紧密,成为新国货崛起、老国货激活新生命力的重要土壤,成为产业与经济的另一半。
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线下大改造
在前文我们重点强调了一个观点,那就是直播对于线下店铺的改造。正如玄德所言,“直播间就是店铺”,这意味着将对整个线下业态造成巨大的冲击,传统的销售模式将多元化,“直播店”或许将成为品牌旗舰店的一个新分类,或者成为“直播+”创业的一种新形式。
直播店目前已经零星出现在义乌等批发中心,未来必将崛起于商城,成为线下店铺的标配,成为实体经济与虚拟经济之间的桥梁。
BO+未来直播展可以说,就是这个方向上的一次尝试,为未来的直播店打了个样,塑造了一批概念直播间。你说它是实体店,但它却是个实打实的线下店,你说它是线下店,客群却又面向全网。“虚”与“实”之间的界限被打破,公域与私域的流量循环往复,这就是直播店。
未来,柜哥柜姐群体将会开始出现分化。
在现有的群体中,既能说会道又深度了解产品的一批人将会成为新一代主播。李佳琦本人原来就是一个BA,在娱乐主播和电商主播之间,他选择了成为电商主播,终于大火。
站在线下业态看,薇娅和李佳琦,恰好是其中的两个重要代表。
一个曾经是淘女郎、实体店主,后来转型做淘宝直播;一个曾是线下实体店的BA;在遇到直播的风口之后,两个人迅速崛起。在他们身后,还有无数个他们。
BO+未来直播展悄悄打开了通向未来之门。随着5G时代来临,线上线下、现实与虚拟的界限一再模糊,淘宝直播将成为天猫品牌标配,成为品牌营销的主要阵地之一。
产业与经济结构被改造的同时,直播业态与主播群体也在被改造。除了激活一批新主播外,还将为其它平台活跃的普通主播打开全新的事业线,激活新生命力。BO+时代,主播的需求是巨大的。他们的直播间也将无处不在,也许在办公室里,也许在直播店,也许会在产业线上。
未来的销售场景不一定是在存放成品的终端,也可以在工厂里、生产线上、乃至是原料供应地上。产品特点的介绍可以更具像化,实体化,细节化。“溯源”的兴起,让我们看到了这种趋势。新的互动方式将塑造新的产业形态,未来直播业态的精彩必然超越我们现在所有的想像。