今年由于疫情的原因,让大家这段时间的工作方式和学习方式都有了变化,在线办公,在线课堂成为了大多数人的选择。
近期有网友称,在上课的时候,老师可以偷偷调用学生的摄像头甚至监控学生屏幕,以此来保证学生上课不开小差。
作为这次网课中最火的平台,再加上之前又闹出了百万小学生一星差评事件,很多人下意识的就想到钉钉,最后闹得钉钉官方不得不出来回应。
这次事情真正的始作俑者是两款叫做无限宝和课后网的软件,据了解两者同属浙江万朋教育科技股份有限公司旗下的。
据网友爆料课后网和无限宝两款APP在获取摄像机的权限后,在用户不知情的情况下开启,并且老师端可以在不告知学生的情况下强制开启。
如果禁用了APP获取摄像机权限,该软件就会不停地给用户发送同意使用摄像头和录音的权限,也就是强制弹出窗口,直到用户同意授权为止。亦即,用户不"放权",就没办法正常使用这款APP,这多少有些"霸王条款"的意味。
对于这事,万鹏教育不但不以为耻,反而觉得这是特色功能,作为卖点特别介绍。
根据我国《移动互联网应用程序信息服务管理规定》
第七条 依法保障用户在安装或使用过程中的知情权和选择权,未向用户明示并经用户同意,不得开启收集地理位置、读取通讯录、使用摄像头、启用录音等功能,不得开启与服务无关的功能,不得捆绑安装无关应用程序。
这两款软件都属于教育平台,课堂教学本身就是要兼顾管理性的,或者说,这个系统就是为了管理存在的,必然会带有一些强制性功能,这一点和隐私权天生是有冲突的。
但是这并不能作为公然侵权的正当理由。这款APP的开发方为教师端开设了无限大的权利,将广大学生置于明显的弱势一方。
非但侵犯学生个人隐私,更可能导致学生家庭的隐私信息遭遇泄露。倘使这款软件不幸沦为某些人窥探私域的工具,或者这类平台靠着教学平台的理由获取到超高的权限后,是否用于不好的地方?之后又如何保护这些信息?这都是一个问题。
从无限宝的隐私协议来看,平台并没有提供很好的用户信息保护承诺。
而万朋教育有着学生的重要的隐私信息,如姓名、年龄、学校班级等。更别说还有私自收集的学生的日常行为、照片、录音等等资料。
并且,课后网还被发现读取的用户信息有许多是和自身功能不相干的,譬如已安装应用列表、本机识别码以及运动数据等。
这么多重要的信息是否能保证只用于教学环节,不做其他盈利呢?
在过去五年的时间里,在线教育行业有至少一千起融资案例。
《2018年在线教育趋势报告》指出,2015-2018年多数在线教育企业在亏损,仅有3%的企业盈利。
2019年以来,包括沪江网校、字节跳动旗下教育类产品gogokid、炙手可热的VIPKID都在大面积裁员。甚至沪江网校、gogokid裁员比例超过50%
这一系列现象背后其实暴露出了一个比较麻烦的问题。教学软件本身盈利能力不佳,过去几年中在线教学领域又出现了多如牛毛的公司和平台。
他们的盈利能力不强,技术团队也不完善,服务器基本不设防。但他们获取了大量学生的真实信息,甚至有的平台还要把父母信息也统计进去。这类信息可是块香饽饽,相信网贷平台、游戏平台,应该都对这个名单感兴趣。类似的是P2P,很多公司暴雷后把客户名单卖了赚最后一笔钱。
在此,希望各位老师和校长,真的要好好考虑好这个问题,在有选择的情况下,尽可能地还是考虑大平台会好一点。不能单纯地为了方便管理,利用不合理的功能,最后造成的后果恐怕是与助学的初衷相悖的。