文/孟永辉

 

产业互联网与消费互联网究竟有什么样的区别？这是我一直思考的问题，同样是大家都在关心的问题。在我看来，所谓的消费互联网其实是“拍脑袋”，而产业互联网则是“用脑袋”。虽然都是“脑袋”，但是，却有着本质的区别。消费互联网时代的“拍脑袋”主要是指，我们产品和服务的生产和供应其实是通过企业自身对于市场的判断得出的，有一厢情愿的味道。产业互联网时代的“用脑袋”主要是指，我们产品和服务的生产和供应其实是通过大数据、云计算、AI和人工智能等新技术的赋能来实现的，以供求关系的平衡为导向。

 

可能有人会说，消费互联网时代的“拍脑袋”并没有任何益处，仅仅只是传统时代的延续。细细想来，的确如此，所谓的消费互联网其实就是借助互联网平台改变了传统时代的供求对接方式而已，产品和服务本身并未发生真正意义上的改变。正是因为如此，当互联网平台无法尽可能多地撮合用户的时候，消费互联网时代必然落幕。这其实是消费互联网转型升级的根本原因所在。

 

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无论是头部的互联网巨头，还是新生的玩家，几乎都在调整以撮合和中介为主导的发展模式，转而通过更加深度地介入到行业的发展过程当中来寻找新的发展突破口。这是一个以“新”为主打的时代，新零售、新制造、新金融、新物流等诸多新的概念其实都是在产业互联网的大背景下诞生的。

 

虽然在叫法上与互联网金融、互联网物流、电商并没有太多区别，而在实际操作过程当中，产业互联网与消费互联网却有着天壤之别，甚至在某些时候可以把两者归结为完全不同的两个物种。消费互联网改造的是C端用户的消费行为和习惯，而产业互联网改造的则是行业的生产方式和行为。从这个角度，我们可以看出所谓的消费互联网其实依然是传统时代的延续，只不过它用互联网的方式给传统行业进行了续命而已。

 

传统行业得到续命的前提是流量的红利，即互联网平台可以有足够多的用户去撮合和中介。一旦流量红利不再，互联网平台便无法再给行业续命，一切都将回归产业本身。于是，产业互联网时代开始来临。

 

同消费互联网仅仅只是一味地撮合和中介不同，产业互联网更加关注的是对于行业的深度改造。即通过改变产品和服务来赢得用户，实现供求关系的再度平衡。如何改变呢？还是要回归到新技术本身。只有借助新技术，才能让传统行业的产品和服务的生产方式和供应方式发生根本性的转变，再附之以产品设计和研发上的创新，行业的产品和服务才能真正改变。

 

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可能有人会说，为什么消费互联网时代不去解决行业发展过程当中的问题，非要等到产业互联网再来解决呢？其实，主要有如下几个方面的原因。首先，互联网技术的本质决定了消费互联网无法真正解决行业内在的问题。互联网技术的本质其实就是平台化和去中间化，它提升行业运行效率的手段是通过搭建平台，撮合用户的方式来实现的。这其实是消费互联网时代的本质特征，我们看到的几乎所有的互联网公司都是平台型的公司，它们扮演的角色同样是信息撮合和中介的角色。虽然这些公司在很短的时间内便获得了快速发展，但是，这种发展是建立在强大的用户红利基础上的，一旦用户红利不再，一切都将从头开始。

 

其次，消费互联网时代的商业模式决定了其无法真正解决行业难题。消费互联网时代主流的商业模式是B2B模式，这种模式本身其实就是通过撮合和中介来获得盈利，于是，消费互联网时代的玩家为了获得足够的盈利，必然会通过各种各样的方式来获得流量。在消费互联网时代，之所以会有如此多的平台不断扩大平台业务，丰富业务类型，其实就是想要用这种方式来获取到足够多的用户。

 

以用户和流量为导向的发展模式，最终导致了几乎所有的平台都把用户和流量的多寡看成是自身发展的命脉，而无暇顾及行业本身的改变。另外，资本市场对于投资对象的关注点同样聚焦在用户和流量上，再加上消费互联网玩家的生存方式主要是依靠资本输血的方式来实现的，因此，他们为了获得资本的关注会自然而然地将发展的重心转移到用户和流量上来。对于行业的发展和改造，同样无法顾及。

 

第三，新技术的稚嫩。产业互联网时代的大数据、云计算、AI、区块链等新技术并不是一下子出现的，在互联网时代，这些技术已经出现。那么，为什么消费互联网时代这些技术并未和行业本身产生联系呢？其中一个很重要的原因在于这些新技术的发展并未成熟，而是仅仅处于萌芽状态。

 

新技术的稚嫩决定了它并不具备落地和应用的能力，而是仅仅只是不断进化和完善自己。互联网技术则不然。在消费互联网时代，互联网技术已经相当成熟，并且开始与不同行业产生联系，“互联网+”模式的不断涌现，正是互联网技术不断成熟的证明。于是，选择一种成熟的技术，并且可以借助流量红利来实现快速发展便成为一个首要选择。

 

可见，消费互联网的兴起与落幕绝不是偶然，而是有着很深的内在原因。但是，我们不能就此否认消费互联网的功绩，至少在那个流量红利的时代，消费互联网或许是最优选项。虽然消费互联网并未真正改变行业本身的痛点和难题，但是，它却在一定程度上提升了行业运行效率，解决了用户在特定阶段的痛点和难题，甚至还在一定程度上推动了社会和经济的发展。因此，消费互联网是在特定的条件下必然会经历的阶段。

 

当流量红利见顶，消费互联网为传统行业续命的任务完成，一切又将回到行业本身。这个时候，新技术的发展同样开始成熟，人们开始有能力，有机会去做那些在消费互联网时代无暇顾及的工作。这便是产业互联网时代。当产品和服务的生产不再靠“拍脑袋”，而是靠“用脑袋”的时候，产业互联网时代瑰丽画卷才是真正打开的时候。

 

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，畅销书作家，行业观察者，特约评论员。长期关注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。