从硬到软，荣耀智慧屏如何体现荣耀品质观

荣耀背靠华为集团的这棵大树，在技术器件的选择、质量控制流程、生产控制流程、开发流程等各个方面都共享华为内部体系，所以一切都跟华为一样——高标准。

这样的高标准，当然是因为消费者。我们可以看到关于消费最大的趋势就是消费升级，消费者对品质的要求也在不断提升，除了质量过关，对体验也提出了新的要求。

当然，一向以消费者为中心的荣耀，对于品质的定义也高于传统的认知，除了品质之外，更包括用户体验和技术创新。

硬品质：极限测试确保新品类“无瑕疵”

“荣耀用远高于行业的标准要求自己，讲究产品用料和体验打磨，始终以消费者为中心，围绕消费者极致体验来定义品质标准。”华为消费者业务IoT产品线总裁支浩表示，从产品硬件本身，荣耀的品质体验在两个层面，一是材料，二是测试。用最好的材料，远高于行业标准的测试方式，以保证产品抗造——禁得住用。

从材料来说，荣耀为了给消费者带来更好的音质体验，荣耀选择了日本生产的蚕丝振膜，这种生物振膜制作复杂、良品率低、成本高，可见荣耀在大屏的第一款产品上下足了“本钱”。

荣耀智慧屏的品质测试包含了几百项的硬件可靠性试验，覆盖机械、结构、包装和环境等不同领域，且远高于行业标准。比如整机高温工作，行业标准是40°C，而荣耀的测试环境则是45°C。

30万小时、300+项、45°C……一长串的数字，练就了一个“抗造”荣耀智慧屏。

软品质：新奇体验，“玩”趣无穷

随着移动互联网的发展，一边是越来越智能的手机，一边是多年原地不动的电视。年轻人的时间都被手机“吸”走了，手机迅速更迭的科技已经惯坏了年轻人。如果想把用户拉回到大屏前，就更需要功能创新，不仅要和手机区隔开，更要能和手机互动好。

在荣耀的品质观里，除了硬件的“抗造”，更要有软服务的极致体验——“抗蹂”，禁得起用户慢慢玩、慢慢品。

疫情期间，在线教育需求瞬间爆发，这正是大屏发挥优势的时候，荣耀智慧屏及时上线“在家上课”频道，为不同年龄段的学生提供海量教程。不仅如此，荣耀智慧屏还可以根据用户需求调整和更新内容，更加贴合用户实际生活，这也是为用户提供更好软服务的体现。

除了充分发挥大屏优势外，在大家越来越放不下手机的今天，荣耀智慧屏却强调与手机的协同互动，亲情视频通话、家庭共享相册、家庭留言板……全新的体验带来无穷乐趣，而这也是荣耀追求的“软品质”。

超品质：颠覆式创新打破行业窘境

在智慧屏出现之前，用户为什么渐渐失去了对电视的兴趣？我们先回顾以下历史：手机从功能机转向智能机，诺基亚没了；相机从胶片到数码，柯达没落了；用户买书从线下到线上，贝塔斯曼被亚马逊替代了……《创新者窘境》一书里说到，颠覆性的创新往往都不发生在原有行业的前三名里。因为既得利益的关系，原有行业里的领先者往往都是进行延续性创新，而只有外部竞争者看得清行业的瓶颈所在，带来颠覆性创新。

荣耀就是这样一个入局者。

传统电视厂商也在不断创新、改进功能，但做的都是延续性创新，而在智能手机已经可以提供极其丰富应用的时候，电视的延续性创新已经变得食之无味。荣耀从智能手机切入，对于大屏的思考是全场景智能生活的一环，而不是一个传统电视，同时也将在手机上的顶尖科技不断“平移”到大屏这个品类里。

所以，作为一个入局者，为了能够成为破局者，荣耀的品质观里还有更高的一层，就是超品质——领先的技术。

芯片之外，荣耀智慧屏还是全球首款搭载华为鸿蒙操作系统的终端。相比于其他电视产品还在使用手机几年前的系统，鸿蒙OS提供了流畅的操作体验。其分布式架构使得荣耀智慧屏打破单一物理设备硬件能力的局限，实现跨终端无缝协同体验。随着鸿蒙OS的升级，智慧屏的功能还将不断丰富。

正是因为各种颠覆式创新，荣耀智慧屏提供的不再是一块单向接收视频的屏，而是一个可玩、可控、可互动的“伙伴”。这种创新打破了电视行业多年的窘境，让用户把更多的时间留在大屏前。

前一段时间轰动行业的荣耀智慧屏与小米电视在线直播battle事件，就让大众突然认识到，荣耀智慧屏与其他传统电视的竞争已经不在一个层面，不仅在电视的基础功能上做到行业领先，还为用户带来了颠覆性创新。荣耀智慧屏这个入局者，正在扮演者破局者的角色，而让它破局的恰恰是品质——硬品质，软品质，超品质。

【结束语】

消费升级是大趋势，在这样的背景下，消费者对于品质的要求在提升，也在泛化。过去的标准是产品是不是用得住。而现在的标准变得多了，产品是不是好用，是不是能带来愉悦感，是不是能有全新的体验。

荣耀作为一个年轻人的科技潮品，品质是生命线，一切都是以消费者体验为出发点去定义品质。所以荣耀的品质观更高，包含有三个层面：第一层硬品质，真材实料，产品禁得住用。第二层是软品质，给用户不一样的体验，禁得住玩。第三层是超品质，技术上的颠覆式创新，用最尖端的技术来实现更好的品质。

在手机行业，荣耀以品质立足。在大屏行业，荣耀也正在以品质破局。