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由于2019冠状病毒(COVID-19)大流行，苹果公司(Apple)的美国零售店自3月中旬以来已经关闭，但该公司将在下周重新开张一些零售店。苹果公司的一名代表在接受CNBC采访时表示:“我们很高兴下周开始在美国重开门店，首先是爱达荷州、南卡罗来纳州、阿拉巴马州和阿拉斯加州的一些门店。”“我们的新社交距离协议允许一次只允许一定数量的顾客进入商店，因此可能会延迟未进店的顾客。”我们建议，如果可能的话，顾客可以在网上购买，进行非接触式送货或到店取货。”
美国全国广播公司财经频道(CNBC)指出，在这两个州之间只有六家苹果商店，所以这是一个小规模的回报，让公司能够密切关注事态，并在更多地方欢迎顾客回来时应用它学到的东西。苹果在美国有271家专卖店，在全球有500多家。亚洲、欧洲和澳大利亚的70多家门店在关闭后重新开业，以帮助抗击新型冠状病毒疫情。在有迹象表明病毒已经得到控制后，苹果公司最快恢复了在中国的运营。苹果在主要城市的零售店可能还需要一段时间才能恢复。苹果首席执行官蒂姆·库克告诉彭博社，“只有几个”美国职位计划在5月上旬开放。
与苹果商店在其他国家重新开业的情况一样，美国零售员工将有机会接受体温检测，而且必须戴口罩。我们也会为客户提供面罩。该公司表示，在早期，商店将专注于产品维修。在全国范围内突然关闭之后，相当一部分人的手机可能被困在了天才吧(Genius Bar)里，尽管苹果公司(Apple)给了部分顾客一个机会，让他们在商店关门之前取回修好的手机。
以下是苹果公司为恢复其在美国的零售业务而发布的完整声明:
我们很高兴下周开始在美国重开门店，首先是爱达荷州、南卡罗来纳州、阿拉巴马州和阿拉斯加州的一些门店。我们的团队一直在监测当地的健康数据和政府的指导，一旦我们可以安全地开放我们的商店，我们就会。
我们已经失去了我们的客户，我们期待着提供我们的支持。由于有许多工作和学习在家里，我们的主要重点将是提供服务和支持的天才吧。我们将首先启动额外的安全程序，包括温度检测、社交距离和面部覆盖物，以确保客户和员工继续保持健康。我们的新社交距离协议允许一次只允许有限数量的访问者进入商店，因此可能会延迟进入商店的顾客。我们建议，如果可能的话，客户可以在线购买，进行非接触式送货或到店提货。
由于美国各地的指导方针各不相同，我们的程序可能会有轻微的修改。一如既往，我们与每一个受新冠肺炎影响的人同在，与那些夜以继日地治疗、研究和遏制疫情蔓延的人同在。
