从一棵种苗到枝繁叶茂需要多久？百度给出的答案是两年。

2018年7月，智能小程序上线，百度加码重构移动生态。2019年，百度搜索公司正式战略转型为移动生态事业群组。2020年，百度移动生态已完成交付且将从深层次进行更多升级。

数据为证。5月13日，“万象”2020百度移动生态大会上，百度亮出了这样几组数据：

百度App日活突破2.3亿，每日人均打开次数超过10次，人均使用时长增长30%，服务次数增速超过30%；

百家号的作者数量突破300万，原创内容增长了122%，百万粉丝作者增长98%，万元收入作者数量增长86%；

百度智能小程序生态月活用户数达到5亿，入驻智能小程序42万个，45家伙伴加入开源生态；

好看视频有80万媒体机构以及PUGC创作者入驻，每天服务1.1亿用户；

知识类产品有2.2亿内容创作者，包括6万合作机构和5万专家学者；

......

众木成林，百度移动生态丛林中，用户找到了信息、服务和商品，需求得以满足。开发者和商家打破流量困境，高效率服务用户。接下来，“百度将围绕用户的信息和知识需求，进一步深耕服务能力建设”，一切正如本届大会的主题，万象繁荣。

在移动互联网瞬息万变的当下，2年的时间并不算短，我们从百度移动生态的掌舵人沈抖这两年的演讲里，梳理了3大节点，来看看百度如何在互联网流量红利触底时逆势增长，又如何带领百度移动生态中的合作伙伴实现从信息到服务的生态交付？

文：彬彬（熊出墨请注意）

2018年，新基建

2018年百度AI开发者大会，沈抖宣布智能小程序正式上线。在此之前，百度App确立了搜索+信息流两大引擎，负责百度App&信息流业务体系的不是旁人，正是沈抖。

智能小程序上线意味着在信息之外，用户与商品、服务之间也有了连接工具，其虽被视为“百度AI落地和重构移动生态的重要产品”，但身处一场失了先机的战争，智能小程序能否突围，谁也不敢保证。

彼时，微信小程序已上线一年有余，代表作跳一跳小游戏月活达到了1.3亿。支付宝小程序公测也将近一年，官方称公测期间累计用户数量超过3亿。BAT之外，今日头条等其他平台也陆续推出自家的小程序。

小程序爆发之年，百度入局，后来居上必须较对手投入更多的精力。不过，现在回过头看，智能小程序的成长环境并没有想象中那么糟。因为在开放这条路上，并没有人踏足。

“智能小程序是开放的生态，不仅可以运行于百度的平台，更可以运行在外部App上”，并且沈抖认为，“小程序如果不开源其实是个伪命题。”

刚提出这个观点时或许大家并不是很明白，也没有意识到这么做的意义何在。从熟悉的事物之中找对照，iOS代表封闭，Android是开放。经过多年发展两个操作系统都已相当成熟，应用丰富。小程序领域，微信、支付宝、百度等平台就相当于操作系统，小程序则是提供服务的各类App。

封闭好还是开放好？讨论手机操作系统的话，这个问题可能得不到统一的答案。但是在小程序的语境下，微信、支付宝、今日头条等平台各自为营。对于想入驻更多平台以突破流量困境的开发者来说，一个平台开发一次的工作量成了噩梦。

一次开发多端运行，百度智能小程序和其他小程序有着本质区别。较于一座座围墙花园，百度把自己的技术、流量等资源共享出来，智能小程序开放的生态无异于小程序时代的新基建。

2018年12月，百度智能小程序开源联盟正式成立。爱奇艺、快手、WiFi 万能钥匙、58、汽车之家、携程、万年历、猎豹移动、百度视频、宝宝巴士、卓易等 12 家企业与百度正式签约，成为首批“盟友”，联盟内成员App不去重总计月活用户超过30亿。而今天，这个联盟成员已扩展至45家。

放水养鱼，着眼长远，创造有利的发展环境，吸引更多同行伙伴，百度智能小程序的发展策略为接下来的移动生态的重构打下了扎实地基。

2019年，新连接

2019年百度AI开发者大会，站在台上的沈抖已升级集团高级副总裁，并全面接管移动生态。和2018年一样，他把演讲重点继续放在了智能小程序上。

经过一年发展，百度智能小程序平台入驻小程序数量达到15万，月活跃用户达2.5亿，成了业界“增长最快的小程序平台”。

“智能小程序实现了新连接，不仅连接了用户与信息、商品和服务，还帮助开发者实现了效率提升和模式升级”，肯定增速之余，沈抖还强调了小程序连接能力之强，称这种新连接给移动生态带来了新机会。

具体来说，智能小程序的出现，改变了用户原本在百度搜完即走的使用模式，搜完获得信息还能继续线性满足延伸需求。延伸满足，给百度移动生态撑起了更大的想象空间。

2017年，百度App10.0版本确定了搜索+信息流两大引擎。有事搜一搜，没事看一看。用户搜索某一商品，获得相关信息辅助购买决策，下一个动作可能就是跳转到另一个App去购买。而智能小程序帮助用户完成订单，无需退出跳转，多个需求在同一个App内得到连贯满足，体验更好，转化率更高。

信息流文章、视频、动态中挂载分发小程序，也能达到相同的效果。举个例子，孔夫子旧书网在产出的书单等内容作品中挂载智能小程序，通过百度信息流分发，用户阅读相关内容时可通过小程序直接完成购买。再加上其他开源联盟合作平台的流量加持，推出智能小程序之后，孔夫子旧书网订单量实现了200%的增长，日活用户增长了300%。

再看百度移动生态内部，移动互联网流量红利见顶的大环境下，受新连接带动各关键产品同期给出了一条漂亮的增长曲线。财报数据显示，2019年12月，百度App日活1.95亿，同比增长21%，端内搜索次数同比增长近30%；百家号内容生产者达260万，同比增长38%。本次大会上，百度副总裁、百度App总经理平晓黎透露，百度App日活已经突破2.3亿，服务次数增速达32%，繁荣之势尽显。

鉴于此，业界也逐渐意识到了搜索才是小程序的最佳落地场景。其他小程序平台，比如微信、头条等也开始发力搜索，尝试以此提升小程序的服务体验。

而与搜索领域的专业玩家百度相比，他们差着十几年的积累。百度2019年对内容护城河的建设进一步放大了其领先优势。投资知乎、有赞、凯叔讲故事、七猫小说、蝴蝶互动等，百度为智能小程序找到了更多落地点，更好地满足用户多样化的需求。

总之，这一阶段，凭借开放生态，智能小程序后发制人。与搜索场景相融，百度率先进入新连接时代。百度的移动生态也随之被重构，并产生正向收益。不论百度自家产品数据，还是外部的生态合作伙伴都实现了逆势增长。通过投入换增长的效应持续显现，百度的“第二曲线”开始持增长势头。

2020年，新服务

万象大会上，百度移动生态的成绩单再次更新。如开头所列，智能小程序、百家号、百度App、好看视频、知识类产品等表现都可圈可点。

关于2020年的前进方向，沈抖提到了两个方面：一方面要进一步加强人的因素。百度的移动生态是围绕用户构建，“过去百度更多地为大家提供静态的信息，今天就需要为大家提供更鲜活的内容和更活跃的人这样一个群体。”

另一方面继续推进服务。移动时代用户希望快速、便捷获取、享受服务，所见即所得。“百度移动生态希望给大家提供这样一个快速决策、快速的享受端到端服务的这样一个体验。”

显然，重构、交付之后，百度移动生态未来的改变更多是发生在深层次。具体进化方向包括但不限于以下几点：

首先，AI驱动之下，用户在移动端的体验不断被重构。

百度移动生态升级的核心驱动力AI，恰是百度的核心优势。目前，语音技术、图像技术、人脸识别、知识图谱等AI技术在百度移动生态产品的应用已经全面铺开。技术的应用让生态更加成熟，进而带动用户数据的增长以及商业变现能力提高。

举个简单的例子，过去用户在百度里搜索的内容，会直接呈现出信息、商品和服务，未来可能还将根据用户搜索的内容进一步的延伸为视频、直播产品，搜索结果可能是权威的百科、文库内容，也可能是最新的资讯信息、服务平台，甚至是商品的购买链接……这背后实际上都离不开百度AI能力的分发。此外，在生产侧还有百家号的AI创作大脑等工具，在不断帮助创作者提升创作效率。

数据显示，百度App搜索结果首条满足率达到了58%。过去一年，搜索端内的搜索规模同比增长了59%。同时，由于内容与用户的兴趣契合度较高，产品用户粘性也会随之提升，百度App信息流产品总时长和用户互动率增长均超过了50%。

其次，场景不断被重构，人与人之间的连接、互动会更密切。

百度还在持续建设更好的互动氛围。过去一年百度信息流内容的互动次数增长了127%，主动经营的作者数量增长50%。下一步百度还将把生态内所有移动产品打通，一次创作全平台分发，触达百度10亿用户。做这些工作的出发点在于，百度希望用户能够看到的不止是内容，而是背后富有创造力、价值的创作群体。

百家号作者数量破300万，好看视频有80万媒体机构以及PUGC创作者，知识类产品拥有2.2亿内容创作者，6万合作机构和5万专家学者，百度已经构建起中国最大的以知识和信息为核心的移动生态。

近期刷足了存在感的百度直播，就是在清晰洞察用户的信息和知识需求的基础上，把原本在幕后的创作者推到了镜头前，“直播既是人与人的实时互动，又能提供有价值的服务”。拉近人与人之间的距离，沈抖表示接下来百度会更加积极地推进直播业务，推”聚能计划“，拿出5亿补贴打造一千位明星主播。

最后，百度将从信息和知识入口拓展至服务接口。

得益于“搜索+推荐”双引擎，百度一直以来是国内网民获取信息和知识的重要入口。据QuestMobile统计，今年一季度百度App月活用户数达5.36亿。疫情高峰阶段，每天通过百度搜索和信息流获取信息的用户日均超过10亿人次。

新连接把内容满足延展到服务满足，用户的搜索行为带有的明确需求直接作用于服务生态的构建，这是百度不同于其他玩家的根本。

政务、购物、旅游等等，百度智能小程序已经在271个细分场景提供服务能力，平晓黎透露，上线不到两年，百度智能小程序平台上月活用户过百万的小程序已超过220个，“智能小程序的活力开始释放”。

信息、知识和服务，通过百家号、智能小程序等产品之间相互协同，百度移动生态为用户带来了更加立体的需求满足方案。从某种程度上来说，百度在贡献出自己庞大的流量资源以后，在移动生态内重新激活了生态里的各路玩家，以用户为核心，重新构建了一个健康、开放、蓬勃发展的新生态，实现了万象繁荣。

如果从2019年5月李彦宏宣布搜索公司战略转型为移动生态事业组群算起，百度移动生态的正式战略升级才刚满一年。无论何种统计方式，不可否认，搜完即走的那个时代一去不复返。

通过移动生态的重构，用户和信息、知识和服务之间的连接更加高效，且体验丰富，用户和另一端的创作者、服务提供者对百度的依赖逐步加深，百度移动生态的商业价值也越来越为业界所认可。

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