“牛牛一声长啸,盒马驮着年货,快马加鞭为您来省钱啦”。1月15日,盒马集市年货节正式上线,工作人员开始在群内疯狂推送相关商品广告。
春节作为中国最重要的节日之一,人们总是乐衷于提前囤积所需的商品,依托着节日的热度,社区团购平台们也准备“大干一场”。
去年,社区团购行业迎来大爆发。老三家兴盛优选、十荟团、同程生活加速融资,向巨头们靠拢;阿里、京东、美团、滴滴、拼多多等巨头也开始亲自下场。
遵循唯快不破法则的互联网巨头们,迅速将社区团购赛道推至白热化阶段,无论是竞争烈度还是速度,都远超往日的团购、外卖大战。
今年是巨头们入局社区团购之后的第一个春季,各家平台都希望借助于“年货节”的契机,大展身手。而这场PK的背后,整个社区团购行业暗流涌动。
年货节大PK
电商平台们乐于“造节”,每年除了双11、618之外,年货节也是一项标配。
今年年货节的盛况蔓延到了社区团购。1月15日,阿里旗下盒马集市推出年货节活动,一直持续至2月9日,期间推出折扣、满减活动,可谓热度非凡。
盒马集市上线年货节不久之后,橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、兴盛优选等几大玩家也没闲着,前后同一时间上线了年货节。橙心优选还推出“囤年货”、“ 小年夜 ”、“春节不打烊”等主题专区。
虽然巨头们进军社区团购时间并不久,但在商品品类上做足了准备。打开任意一家平台,满是蔬菜、酒品、肉类、干果,以及春联、糖果等,可谓一应俱全。
而且,平台们为了准备年货节,优惠也是满满。
例如盒马集市指定年货满3件8折,满4件7折;多多买菜每满三件,享九折,兴盛优选1月28日——2月1日连续五天,每位用户每天可领满9.9元立减3元红包,“买年货,上兴盛优选!”
年货节大热,正是平台们冲刺单量的时候。在十荟团对供应商的一份通知中称,“28日晚开始,所有商品在原有下调3%的基础上,无理由再下调3个点,(油、米、奶制品、蛋一线饮料再下调1个点)。”
去年春节期间,社区团购平台你我您上线年货节,其宣布称期间累计销售金额破亿元,平台累计下单超2亿元;另一家社区团购平台美家优享宣布年货节5天时间销售额超过预期。
今年入局社区团购的玩家,已经不止是创业型公司,而拥有巨大流量和资金实力的互联网巨头们,也迎来了“天时”。
2020年,社区团购的大爆发,和疫情密切相关。去年春节武汉封城之后,全国多地开启“居家隔离模式”,为了减少外出接触带来的风险,人们选择困守在家中,在线上买菜。
据媒体报道,叮咚买菜大年三十订单量较前一个月增长超300%;2月份整体订单量约增长80%,客单价增加约70%。每日新增用户多达4万人。
今年春节期间,疫情仍旧未全部消散,人们虽然不像去年一样居家隔离,但从1月初开始,各地政府开始鼓励就地过年。这导致返乡人数大幅度减少,尤其是北京、上海等城市。
为了保障就地过年,1月13日,商务部以‘防疫情、保供应、促消费’为目标开展“居家嗨购,网上过年”,开启2021全国网上年货节。
这对于社区团购市场而言,将是一次巨大的契机,尤其为进军五环内市场,提供了便利。
率先杀入五环内的是拼多多。今年1月11日,多多买菜地推人员在上海开始招募团长,团长提交资料之后,当天下午就审核通过,消费者可在APP及小程序下单,次日到达团点提货。
一位知情人士告诉地歌网,目前多多买菜正在徐汇、闵行、奉贤等地区拓团,农历新年过后将开拓虹口、静安等区域,实现对上海的全覆盖。
1月18日,滴滴旗下的社区团购平台橙心优选正式进驻北京,开通北京丰台、大兴两个大区;1月25日,美团优选在北京正式上线,首批团长自提点覆盖朝阳、通州部分地区。美团优选和橙心优选均称,启动“春节不打烊”,全力保障节日期间的民生商品供给和价格稳定。
据地歌网了解,阿里旗下大润发推出的飞牛拼团已经进入上海;京东旗下京喜拼拼正在上海招募社区团购相关岗位,即将开城。
大练兵
社区团购平台们加码年货节,一来可以抓住时间窗口跑马圈地,二来也是一次大练兵。
2016年,外卖大战进入白热化阶段,美团、大众点评合并,随后完成超33亿美元的融资;饿了么紧随其后,拿下阿里12.5亿美元的融资,同一时间活跃在赛道上的还有百度外卖。
在这场大战中,美团与饿了么疯狂补贴,抢占市场份额。而同期百度外卖却忙于铺设生鲜、食材供给、商超、众包、电商平台质选生活等多条业务线,没有紧跟这场战役。另外百度外卖在春节给骑手放假,帮他们买票回家。春节大战之后不久,百度外卖便一蹶不振,最终彻底出局。
社区团购的战况比外卖大战更加焦灼,巨头们对于用户数、市场份额的追逐也更加迫切,首个年货节没有平台愿意错过。
截止目前,美团优选、多多买菜已经进军了全国近300个地级市,目前美团优选日单量已经突破2000万件,截止去年双十一,橙心优选、多多买菜、兴盛优选日订单量都突破千万件。1月28日,十荟团称日订单量超过1500万件。
而且,年货节除了拉动用户、单量增长之外,也是对平台们综合能力的一次检验。
目前社区团购虽然战况激烈,但整个行业还处于早期阶段,虽然前端打得不可开交,但运营、物流等体系还有待完善。
例如消费者下单之后,商品从供应商到大仓,再从大仓配送到网格仓,然后到达团长端,消费者自提,期间分拣、配送都未实现标准化,导致每个环节压力都很大。
橙心优选刚进入长沙时,上线了大量的秒杀商品,不过,后端配送却没能跟上,导致用户虽然下了单,但商品却无法送到用户手中,缺货严重,团长和消费者都怨声载道。
目前几家社区团购平台都进行了一段时间的跑马圈地,配送、服务虽然都在补全,但整体情况还需要检验,年货节恰好是一次大练兵。
而且,社区团购平台扎堆进军五环内市场之后,将面临更严峻的考验。
以北京、上海为代表的五环内市场,原本是盒马、每日优鲜、叮咚买菜等公司的大本营,这部分地区的消费者对于商品品质和服务要求都相对较高。而社区团购巨头正在加速布局北京、上海等城市,与老玩家正面开战。
不过,五环内市场情况也远比下沉市场更加复杂。多多买菜进入上海后不久,旋即在上海徐汇区暂停服务,不再支持用户下单、自提等服务。多多买菜运营人员称,因为上海地区内环交通限行,导致很多司机无法及时配送,目前多多买菜内部正在沟通协调配送问题,徐汇区也仍旧未重启服务。
年货节只是社区团购大战前的序幕,平台们除了扩大战场之外,也完成了一次大练兵,而更激烈的竞争还在后面。
烽巢网注:本文来源于微信公众号 IT老友记(微信ID:itlaoyou-com),作者 :楼雨歌