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如果你的保修期外的Pixel 4xl出现了一些问题,你可能会得到免费维修。谷歌最近发布了一个支持页面,概述了其2019年两款旗舰中较大的一款“一年延长维修计划”。那些符合条件的人可以在最初的保修期满后获得长达一年的免费维修。至于谁是这个项目的覆盖对象,谷歌指的是“某些与权力相关的问题”。
更具体地说,该公司表示,这些问题“可能”获得免费维修:
不能通电的Pixel 4xl
Pixel 4xl会在没有任何用户操作的情况下随机重启或关闭
电源适配器的充电问题
无线充电的问题
Pixel 4xl的电池消耗“比使用前快得多”
这是一个相当广泛的潜在的方法来符合维修计划。但谷歌提醒说,如果你的手机存在其他重大问题(比如屏幕损坏),“阻碍了”免费维修,那么这些问题必须先收费修复。
Pixel 4xl的用户可以把他们的设备带到uBreakiFix商店,看看它是否符合免费修复的条件。据Android Police称,这些地点的维修人员对情况非常熟悉。您也可以直接使用谷歌启动修复过程,以查看您的问题是否被涵盖。
延长维修计划在美国、加拿大、新加坡、日本和台湾都有。谷歌表示它不适用于澳大利亚、法国、德国、爱尔兰、意大利、西班牙或英国。这是因为在这些国家购买的Pixel 4xl已经有了更长的两年的制造商保修。